無料廃品回収のトラブル

無料廃品回収に関するトラブルがここ最近増えているという。
国民生活センターや消費生活センターによると、無料だからと依頼したのに料金を請求されるというのだ。昨年度は1351件の相談が寄せられたという。過去5年間では7500件も同様の相談があった。
近畿地方に住む女性は、巡回していた無料廃品回収に頼んだところ、トラックへの積み込み後に6万円を払うように言われた。業者は「回収は無料だが、積み込み料金は発生する」と言い、女性は3千円を支払った。
また、投函されていたチラシや電話勧誘から廃品回収を依頼すると高額を請求る、支払うまで自宅に居座られるというケースもあったという。いずれも当初は安く回収すると説明されていたとのことだった。
国民生活センターは「廃品回収業者の中には一般廃棄物の収集・運搬の許可を受けていない業者もおり、安易に依頼することは避けてほしい」としている。
信用できる業者の見極めが重要となりそうだ。積み込み料の説明もおそらくされていなかったのだろう。